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LA POSTE SOLUTIONS BUSINESS

Digital Marketing

Kiss The Bride accompagne La Poste sur sa stratégie digitale

La problématique

Comment devenir le partenaire business privilégié des clients entreprises pour les accompagner dans leur développement et leur faciliter au quotidien leur relation avec La Poste Solutions Business ?

La réponse

La création d’une nouvelle interface digitale orientée UX (Expérience Utilisateur). De la définition de l’arborescence aux parcours de navigation, en passant par l’identité graphique… tout a été pensé dans une démarche Design Thinking pour coller au plus près des attentes utilisateurs, faciliter leur prise de décision sur le choix des offres et positionner le nouveau portail comme l’assistant intelligent du courrier.

La touche en plus

Le projet a rencontré un véritable succès commercial externe et interne, contribuant à favoriser le collaboratif au sein de l’entreprise. L’audience multipliée par 2 et on a constaté une hausse de la fréquence.

Il fallait avoir une approche différenciante des sites du marché. Le but est véritablement d’aider les entreprises dans leur prise de décision, en les accompagnant durant l’intégralité de leur parcours
Arnaud Treguer
Responsable Projet Digital au sein de la Direction Marketing Courrier
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