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SNCF
Animation de réseau
Un programme d’animation qui conjugue data, contenus et digital
La problématique
Comment renouveler le dispositif national de stimulation des agences de voyage agréées SNCF ?
La réponse
Un programme d’animation qui conjugue data, contenus et digital pour stimuler la performance de chaque acteur du réseau et cultiver la préférence de marque.
7 000
agents de voyage
stimulés
+5 points
de satisfaction
70 %
de participation
+ de
3 ans
que ça dure
“
Le succès d’une stratégie de vente en indirect passe forcément par la personnalisation du programme. L’élaboration d’une segmentation nous offre alors la possibilité d’adapter nos approches commerciales et notre communication à chaque membre du réseau, en embarquant tout le monde et pas seulement les 10 premiers !
Nicolas Coutzicos
Responsable Animation des Ventes Agences de Voyages chez SNCF
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