Comme chaque année, l’Observatoire de la fidélité réalise un baromètre sur le sujet de la fidélisation clients. Qui sont les...
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Fidélisation clients : tendances et chiffres clés en une infographie
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Interview croisée groupe VS startup : Doz / Mediapost
Nous avons initié depuis la fin de l’année sur notre blog des interviews croisées. L’idée ? Provoquer la rencontre ou comprendre...
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Interview croisée groupe VS startup : Crédit Mutuel Arkéa et Leetchi
Depuis plusieurs mois, nous assistons à de nombreux rapprochements entre grands groupes et startups. Programmes d’accélération, lancements d’incubateurs ou de...
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[Case study vidéo Xerox ] : quand la personnalisation réinvente la relation marque-revendeurs
L'entité Xerox European Channel Group a imaginé, avec l'agence Kiss The Bride, un programme d'animation des ventes aussi innovant qu'efficace. Conciliant...
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