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Décryptage

Engager ses clients grâce à la co-création : 5 exemples inspirants

Quelle meilleure façon d’améliorer l’expérience client que d’utiliser la co-création ? Vous fédérez votre communauté, sollicitez son avis et l’impliquez...

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Communication & Content marketing

S’engager pour créer l’engagement : le nouveau défi des marques

Respect de l’environnement, inclusion, lutte contre les inégalités… Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se mobiliser dans...

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Vu, Lu, Entendu

Les 12 blogs marketing à suivre en 2020

A l’heure où tout le monde prend la parole et se revendique expert de tout, nous avons fouillé les profondeurs...

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Décryptage

Quels sont les facteurs d’influence au moment de l’achat ?

Influenceurs, publicités, avis en ligne ou encore amis ? Quels sont les réels facteurs d’influence au moment de l’achat ? C’est en...

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Quelles sont les 10 spécificités du secteurs BtoB ?

Le marché BtoB est un marché complexe au parcours décisionnel élaboré avec de multiples parties-prenantes. Alors, pour y voir plus...

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Vu, Lu, Entendu

Quand les marques techniques et industrielles deviennent inspirantes

En abolissant les frontières, le digital a poussé les entreprises industrielles et marques techniques à investir le champ de la...

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Vu, Lu, Entendu

Confinement ne veut pas dire ennui ! 7 activités à faire pour optimiser son temps

Afin de limiter la propagation du COVID-19, nous sommes appelés à rester chez nous et à limiter au maximum nos...

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Social Media Marketing

Les 10 questions que les responsables marketing des marques se posent sur les réseaux sociaux

Le premier objectif d’une agence est de rassurer ses clients sur l’expertise qu’elle va leur fournir. Pour cela, elle met...

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Social Media Marketing

Quel est le profil du Community Manager en France ?

Le Community Manager est indispensable pour un grand nombre d’organisations. Véritable communicant, touche-à-tout et expert absolu des réseaux sociaux !...

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Expérience et relation client

[Inspiration] Des programmes de fidélité BtoB à découvrir absolument

Un récent article des Echos nous apprenait que la durée moyenne d’une relation commerciale en BtoB est de 2 ans...

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Fidélisation clients : tendances et chiffres clés en une infographie

Comme chaque année, l’Observatoire de la fidélité réalise un baromètre sur le sujet de la fidélisation clients. Qui sont les...

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Social Media Marketing

Les 12 influenceurs marketing à suivre sur Twitter en 2020

Dans un environnement digital saturé d’informations, il est difficile d’identifier les sources pertinentes afin d’éviter les fake news. C’est pour...

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Vu, Lu, Entendu

[Inspiration] 5 exemples de programmes de fidélité !

Cinémas, restaurants, mode, voyages, grande distribution et même pharmacie… tous les secteurs proposent désormais la traditionnelle carte de fidélité.  Censée...

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INSPIRATION : NOTRE SÉLECTION DE CAMPAGNES CRÉATIVES

Ces dernières semaines, les marques ont surfé sur la vague de l’humour et de la proximité à travers leurs communications. Comme...

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Marketing Digital

INSPIRATION : NOTRE SÉLECTION DE CAMPAGNES CRÉATIVES

En cette rentrée bien entamée, on a parcouru la sphère médiatique pour vous proposer un petit mix des meilleures campagnes...

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