Les lectures de l’été 2021

Les vacances approchent à grands pas ! Parasol, tongs, monoï ou crème solaire indice 50 😁 remplaceront les portables et ordi pro ! C’est le moment de profiter et de se détendre… mais pour les accros et les passionnés de marketing quelques lectures sur le sujet feront partie du voyage 🤓 Et oui les vacances c’est aussi le moment de prendre le temps de s’instruire sur des thèmes qui nous animent. Et comme on est, nous aussi, des passionnés de marketing on vous a fait une petite sélection aux petits oignons 👌

Post-covid, quel avenir pour la relation client ?

Et oui c’est tout de même une question que tous les marketeurs se posent, et ça tombe bien on a étudié le sujet avec Influencia dans notre revue Data & Emotion. Vous y trouverez des pistes concrètes pour réinventer la relation client post-covid, un dossier complet sur l’avenir de la relation clients-marques, une interview de Vincent Caltabellotta, spécialisé en transformation managériale et digitale, le retour d’expérience de Monoprix sur la gestion de sa stratégie clients pendant la crise du Covid-19, et des news et des chiffres sous forme de dataviz. Bref on a bien bossé pour vous donner un maximum de pistes pour réinventer votre relation clients. (de rien)

Podcast « Loyalty Talks »

Engagement, fidélisation, fidélité, CRM : de quoi parlons-nous exactement ? pourquoi est-ce si important de fidéliser en tant qu’enseigne ? quelles sont les spécificités de la fidélisation dans le secteur du Retail ? Et existe-t-il des différences liées au secteur d’activité, à la taille de l’enseigne ou à la typologie du réseau ? quels sont les ingrédients de succès d’une stratégie CRM / de fidélisation ? ROI et programmes de fidélité : sont-ils conciliables et comment mesurer la satisfaction client ? Autant de questions que nous abordons dans notre podcast « Loyalty Talks » ! Un podcast sur la fidélisation dans le Retail où nos experts vous partage des exemples concrets, des conseils, des chiffres… tout pour réussir vos stratégies fid’ dans le retail.

Podcast « Marketing Mania »

Bienvenue dans la face cachée du monde des entrepreneurs du web. Quelles sont leurs techniques pour réussir ? Comment ont-ils monté leur business ? Stan Leloup interviewe tous les quinze jours des invités connus, des étoiles montantes ou des grands noms du domaine pour qu’ils nous partagent leurs trucs et astuces ! Comment exploser sur Instagram, sur YouTube, comment devenir numéro 1 de son marché, pourquoi un projet ne décolle pas, comment monter une marque à l’autre bout du monde, comment vivre du coaching ? Bref des questions que vous vous êtes forcément déjà posées ! 😁

Livre « Changez de job, changez de vie … et libérez enfin votre talent ! »

Non on ne vous incite pas à changer de job ! Ce livre s’adresse à tous ceux qui réfléchissent à une reconversion, qui ont besoin d’autre chose, de changement, de prendre les devants ! Et la crise en à amené plus d’un à se poser bons nombres de questions. Alors, voici un livre qui peut apporter pas mal de réponses et vous aide à identifier vos talents et les libérer. Que ce soit pour décrocher le job de vos rêves ou le créer de toute pièce ! Etape par étape ce guide vous abreuve de conseils, témoignages et exemples concrets pour aider à prendre des (bonnes) décisions et vous lancer, ou pas !

Livre « Digital Marketing 2020 »

On ne pouvait pas ne pas le citer, le Digital Marketing 2020 est la bible pour mettre à jour tout ce que vous savez du marketing. 2020 car oui la crise étant passée par là, l’édition 2021 a été retardée. Pourquoi ce livre ? Parce que tout va très/trop vite dans le monde du marketing Digital et pour ne pas être complètement perdu à la rentrée, voici votre coach personnel. On y trouve des concepts, des cas pratiques rédigés par des dizaines d’experts dans leur domaine. Vous pourrez mettre à jour vos connaissances et surtout faire le plein d’idées, d’inspi, de chiffres… Bref à lire !

Et voilà pour notre sélection, armés de vos petites lectures de vacances, vous serez au top pour faire votre intello même sur la plage 😎 Alors, bel été à tous !