Les tendances UX/UI à surveiller en 2024 : l’évolution de l’expérience utilisateur

10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, bonne année !

Ou comment passer 2024 à travers un écran….

Sur les réseaux sociaux, une image a récemment captivé l’attention : une foule se tenant aux abords des Champs-Élysées, chacun immergé dans son téléphone. Cette scène saisissante reflète l’importance croissante de l’expérience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI) dans nos vies quotidiennes. En cette année 2024, ces aspects deviennent des piliers incontournables de notre relation avec la technologie, façonnant non seulement la manière dont nous interagissons avec nos appareils, mais également la façon dont nous percevons et expérimentons le monde qui nous entoure.

Au cours des dernières années, l’UX/UI a connu des transformations considérables, et les prévisions pour 2024 s’annoncent tout aussi révolutionnaires. Cette année, nous assistons à une convergence entre l’art du design et la puissance de la technologie, ouvrant ainsi la voie à des expériences plus personnalisées, immersives et inclusives que jamais auparavant.

5,4,3,2,1… C’est parti, explorons ensemble les tendances qui redéfiniront l’expérience utilisateur en 2024 !

1. L’Intelligence Artificielle : le nouveau coéquipier de l’UX Designer

L’année 2024 marque une étape cruciale dans l’intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) pour façonner l’expérience utilisateur. Les avancées dans le domaine de l’IA permettent désormais de personnaliser les interfaces de manière plus fine, offrant ainsi des expériences plus engageantes et adaptées aux besoins individuels de chaque utilisateur.

Personnalisation et Adaptation Contextuelle

L’IA est désormais capable d’analyser les comportements des utilisateurs, leurs préférences et leurs habitudes de navigation pour anticiper leurs besoins. Cette capacité de compréhension contextuelle permet de créer des interfaces dynamiques, s’adaptant en temps réel pour offrir un contenu pertinent et personnalisé. Par exemple, les suggestions de produits, les recommandations de contenu ou même l’organisation des interfaces peuvent varier selon les préférences et les interactions précédentes de chaque utilisateur.

« Vous avez écouté 462 titres en 2023 »

Tout le monde a vu passer l’avalanche de stories en fin d’année où chacun partageait son Spotify Wrapped 2023. Il vous communique des informations sur votre temps d’écoute, vos artistes les plus écoutés, le nombre de titres écoutés et même les mois lors desquels vous avez préféré écouter certains artistes…

Tout cela est possible car Spotify utilise l’intelligence artificielle (IA) pour personnaliser et adapter contextuellement l’expérience de ses utilisateurs. L’IA est au cœur de l’algorithme de recommandation de Spotify, offrant ainsi une personnalisation avancée dans la suggestion de musique et la création de playlists adaptées aux goûts de chaque utilisateur.

Côté UI celle de Spotify se démarque par sa simplicité élégante et son accessibilité. Elle offre une interface épurée et intuitive, avec une hiérarchisation claire du contenu. Les contrôles de lecture sont intuitifs, et l’expérience utilisateur reste cohérente sur différentes plateformes. La personnalisation visuelle et les feedbacks visuels subtils ajoutent une dimension plaisante à l’expérience d’écoute. En résumé, Spotify réussit à offrir une interface conviviale qui met en valeur la musique et les préférences des utilisateurs.

Chatbot et assistants vocaux

Alexa, quelles sont les prévisions pour cette année ? Les chatbots et les assistants vocaux alimentés par l’IA prennent une place de plus en plus importante dans les interfaces. Sachez que les assistants tels que Siri ou Google Home font déjà partie du quotidien de plus de 40 millions d’utilisateurs (1). Leur intégration permet des interactions plus naturelles et intuitives entre les utilisateurs et les systèmes. Ces agents conversationnels offrent un support instantané, répondant aux requêtes, fournissant des informations ou guidant les utilisateurs à travers les interfaces de manière personnalisée. Grâce à des algorithmes d’apprentissage continu, ces systèmes deviennent de plus en plus sophistiqués et adaptatifs, améliorant constamment leur capacité à servir les besoins des utilisateurs. L’avenir des sites Web, c’est l’intégration de boîtes vocales (ou Chatbox) qui vont interagir avec l’internaute tout au long de son parcours utilisateur.

L’intelligence artificielle s’intègre de plus en plus dans les divers aspects de l’UX Design. Le design va être de plus en plus personnalisé, dynamique et innovant.

On notera aussi une progression du travail collaboratif grâce à l’intégration de l’IA sur les plateformes de travail d’équipe comme Teams, ou Slack. Côté design, FIGJAM intègre des fonctions d’IA pour favoriser le travail collaboratif entre designers. Cela permet de créer très rapidement des espaces de travail s’aidant d’un générateur alimenté par l’IA. Un très bon outil pour s’organiser ou encore brainstormer.

2. Toujours plus d’immersion et de sensations

L’évolution des interfaces utilisateur en 2024 se dirige vers une immersion plus profonde et des expériences sensorielles qui transcendent les simples interactions sur un écran.

Réalité Augmentée (AR) et Réalité Virtuelle (VR)

Les technologies de réalité augmentée et virtuelle continuent de gagner en popularité et en sophistication. L’AR transforme l’environnement réel en ajoutant des éléments virtuels, tandis que la VR plonge l’utilisateur dans un monde entièrement virtuel. Ces technologies permettent des expériences interactives et immersives, que ce soit pour des applications de divertissement, de formation professionnelle, de shopping en ligne avec des essayages virtuels, ou même pour des visites virtuelles de lieux historiques ou de destinations touristiques.

L’année 2024 sera marquée par l’arrivée du casque VR d’Apple, le Vision Pro. Annoncé en 2023, il est attendu pour le début de l’année 2024. Le casque de réalité virtuelle Vision Pro offre une expérience immersive décrite comme exceptionnelle.

Intégration de la Sensorialité dans l’UX/UI

Ces avancées visent à créer une expérience plus engageante, plus riche sensoriellement et plus mémorable pour les utilisateurs. En intégrant des éléments sensoriels, les interfaces cherchent à susciter des émotions et des réactions plus intenses, renforçant ainsi la connexion entre l’utilisateur et la technologie.

En somme, en 2024, les interfaces immersives et les expériences sensorielles repoussent les limites traditionnelles des interactions digitales en offrant des expériences multisensorielles plus riches, engageantes et mémorables, transformant ainsi la manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie.

3. Le design pour tous !

En 2024, l’accessibilité et l’inclusivité deviennent des piliers essentiels de la conception des interfaces utilisateur, visant à garantir que les produits numériques sont accessibles à tous, indépendamment des capacités physiques ou cognitives. Ce n’est plus seulement une case à cocher de plus en checklist design, mais bel et bien un must have.

Conception pour Tous

L’approche centrée sur l’utilisateur s’étend pour inclure une diversité de besoins et de capacités. Les interfaces sont conçues en tenant compte des utilisateurs en situation de handicap, avec des fonctionnalités permettant aux personnes atteintes de déficiences visuelles, auditives, motrices ou cognitives d’accéder au contenu et d’interagir de manière efficace. Par exemple, l’intégration de descriptions textuelles pour les images pour les personnes malvoyantes, des sous-titres pour les vidéos pour les personnes malentendantes, ou encore des commandes vocales pour ceux rencontrant des difficultés motrices.

Normes d’Accessibilité et Conformité Réglementaire

Les organisations se concentrent de plus en plus sur la conformité aux normes d’accessibilité, non seulement pour répondre aux exigences réglementaires mais aussi pour répondre aux attentes croissantes des utilisateurs. Des normes telles que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) deviennent des références incontournables pour garantir une expérience accessible à tous.

Test Utilisateur et Rétroaction

L’intégration de personnes aux besoins spécifiques dans les processus de test utilisateur est devenue une pratique courante. Leur feedback est crucial pour identifier les lacunes dans l’accessibilité et apporter des ajustements nécessaires. Les retours d’expérience de ces utilisateurs contribuent à l’amélioration continue des interfaces pour rendre l’expérience plus inclusive.

En somme, en 2024, l’accessibilité et l’inclusivité ne sont plus simplement des options, mais des éléments centraux de la conception UX/UI. Cela permet non seulement de répondre aux besoins d’une population plus large, mais aussi d’enrichir l’expérience pour tous les utilisateurs.

En 2024, on notera aussi deux tendances majeures en matière de design et d’expérience utilisateur : l’écoconception et l’adoption généralisée du mode sombre (dark mode) dans les interfaces numériques.

4. L’éco-conception & le dark mode

L’Eco-conception

Les entreprises se tournent de plus en plus vers l’éco-conception pour réduire l’empreinte carbone de leurs produits numériques. Cela implique d’optimiser les ressources et de minimiser la consommation d’énergie pour le développement et l’utilisation des applications et des sites web. Les principes de l’éco-conception incluent la réduction des données, l’optimisation des performances, la conception économe en énergie et la durabilité des produits numériques. Les marques s’engagent à créer des interfaces plus légères, à optimiser le code et à limiter les interactions énergivores pour réduire l’impact environnemental de leurs plateformes.

Source : https://www.websitecarbon.com/?source=graphiste-com-blog&utm_source=graphiste-com-blog

Mode sombre (dark mode)

Le mode sombre continue d’être une tendance populaire dans les interfaces utilisateur. De plus en plus d’applications et de sites web proposent cette fonctionnalité qui inverse les couleurs traditionnelles en affichant du texte blanc sur fond sombre. Le dark mode offre plusieurs avantages, notamment la réduction de la fatigue visuelle, la préservation de l’autonomie de la batterie des appareils, et une esthétique moderne appréciée par de nombreux utilisateurs. En 2024, de plus en plus de marques adoptent le mode sombre ou proposent une option pour offrir une expérience visuelle alternative à leurs utilisateurs.

Ces tendances montrent un changement vers une conception plus responsable sur le plan environnemental, tout en répondant aux besoins et aux préférences des utilisateurs en offrant des interfaces plus esthétiques et moins fatigantes pour les yeux.

5. Le minimalisme & le Design Centré Utilisateur

En 2024, le minimalisme et le design centré utilisateur continuent de dominer la conception des interfaces, axés sur la simplicité, la clarté et la facilité d’utilisation.

Ce sont d’ailleurs les piliers qui nous guident actuellement pour accompagner Savencia Food Services qui nous a confié la refonte de leur site ayant pour particularité d’avoir plusieurs cibles de professionnels. L’expérience DES utilisateurs est donc très importante et le design doit donc y répondre.

Simplicité et Hiérarchisation du Contenu

Le minimalisme favorise une approche épurée de la conception, en éliminant le superflu pour se concentrer sur l’essentiel. Les interfaces adoptent des mises en page épurées avec une hiérarchisation claire du contenu. Cela permet aux utilisateurs de naviguer intuitivement, en mettant en avant les informations essentielles et en réduisant le bruit visuel.

Expérience Utilisateur Intuitive

Le design centré utilisateur vise à créer des interfaces qui anticipent les besoins des utilisateurs. Un boulanger ne va pas avoir les mêmes attentes et besoins qu’un traiteur, par exemple. Les éléments interactifs sont donc placés de manière stratégique pour faciliter les actions courantes et minimiser les efforts cognitifs. Les parcours utilisateur sont simplifiés pour offrir une expérience fluide et intuitive, réduisant ainsi les frictions et les obstacles potentiels.

Focus sur la Fonctionnalité

Le minimalisme ne signifie pas seulement une esthétique dépouillée, mais aussi une attention particulière à la fonctionnalité. Chaque élément visuel et interactif est soigneusement évalué pour son utilité et son impact sur l’expérience utilisateur. Les fonctionnalités superflues sont éliminées au profit d’une expérience plus directe et efficace.

Evolutivité et Adaptabilité

En adoptant une approche minimaliste, les interfaces deviennent plus évolutives et adaptables. Moins encombrées par des détails inutiles, elles peuvent s’adapter plus facilement aux changements de besoins des utilisateurs ou aux évolutions technologiques sans compromettre l’expérience utilisateur.

Avant de découvrir le site sur lequel nous travaillons, voici un exemple de site minimaliste qui place l’utilisateur au centre du design et de la navigation.

https://fr.cowboy.com/ qui anticipe les besoins et craintes des propriétaires de VAE (vélo à assistance électrique)

En somme, en 2024, le minimalisme et le design centré utilisateur continuent de prospérer, offrant des interfaces simples, intuitives et fonctionnelles. Cette approche met en avant la facilité d’utilisation et la satisfaction des besoins des utilisateurs au cœur de chaque décision de conception.

2024, une année charnière

Cette année, les tendances en matière d’expérience utilisateur et d’interface reflètent une évolution spectaculaire dans la manière dont nous interagissons avec la technologie. Des évolutions notables telles que l’intégration croissante de l’IA pour personnaliser les interfaces, l’émergence de designs adaptatifs et réactifs, ainsi que l’exploration des interfaces immersives et des expériences sensorielles, définissent un paysage où l’utilisateur est au cœur de chaque décision de conception.

L’accessibilité et l’inclusivité, autrefois considérées comme des options supplémentaires, sont désormais des impératifs incontournables dans la conception des interfaces, permettant à un public plus large de bénéficier de produits numériques adaptés à leurs besoins spécifiques. De même, le minimalisme et le design centré utilisateur continuent de prôner la simplicité et l’efficacité, offrant des interfaces épurées et intuitives.

Alors que nous clôturons cette exploration des tendances UX/UI pour 2024, il est essentiel de se tourner vers l’avenir. En effet les évolutions vont vite, très vite.

Chez Kiss nous restons à l’affût de ces tendances et innovations afin de créer des expériences toujours plus engageantes, inclusives et adaptées aux besoins changeants des utilisateurs et accompagner au mieux nos clients et partenaires.

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Source : (1) https://graphiste.com/blog/tendances-ux-ui/