Décryptage

Si l’engagement client est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises (et nous savons de quoi nous parlons chez Kiss...

Quand nous pensons « data », nous pensons chiffres, serveurs, business… des notions a priori assez éloignées de l’écologie et d’un monde...

Pas un jour ne passe sans qu’un article ne proclame la fin de la fidélité. «Alerte les Français ne sont...

Est-ce que voir pour la 10ème fois cette pub pour ce nouveau produit va inciter le consommateur à l’acheter ?...

En 2017, 86 % des consommateurs avouaient déjà que la personnalisation a un impact considérable sur leurs décisions d’achat (Source...

C’est la grande question que se posent un très grand nombre de marques qui passent par des intermédiaires de la...