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Info ou intox ? été 2016 – épisode 5 : la connaissance client

2 août 2016 | Partager l'article sur

Après nos INFO ou INTOX sur le commerce connecté, l’engagement, le vendeur connecté et la motivation, on continue cette semaine avec un enjeu crucial pour les entreprises en général et les marketeurs en particulier : la connaissance client.

71 % des personnes interrogées se disent inquiètes de la collecte de leurs données.

61 % des internautes sont disposés à fournir des éléments touchant à leur vie privée en échange d’offres vraiment personnalisées ou d’une meilleure expérience client

INFO ou INTOX

 

>> Vous pourrez trouver un indice dans notre publication « Les 10 commandements de la Connaissance Client »

L'auteur - Bertrand Espitalier

Bertrand Espitalier est Directeur du Développement chez Kiss The Bride. "Je pense qu’un commercial doit avoir 2 grandes oreilles plutôt qu'une grande bouche... Alors je vous écoute : quels sont vos enjeux pour 2017-2020 ? Comment challengez-vous les pratiques de votre entreprise ? Comment optimisez-vous votre marketing client ? Comment la data drive-t-elle votre business ? @bertrand2007

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