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Social Media Marketing

Data et réseaux sociaux font bon ménage !

Ne vous posez plus la question : oui, les données clients issues des réseaux sociaux sont intéressantes pour votre business...

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Expérience et relation client

Roche s’engage avec Kiss The Bride

Le laboratoire Roche, n°1 mondial des biotechs et n°1 en cancérologie, a retenu l’agence Kiss The Bride pour imaginer et...

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Expérience et relation client

[V-commerce] Comment les marques s’emparent des assistants vocaux ?

Il y a quelques temps, nous avions écrit un billet sur le s-commerce (vous savez, l’utilisation des réseaux sociaux comme...

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Expérience et relation client

Les étapes clés pour monter un programme de fid en BtoB

Les programmes de fidélité ne sont pas réservés au BtoC ! En effet, les clients professionnels sont tout aussi sensibles...

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Chiffres clés du marketing

Les chiffres clés du marketing | Janvier 2019

On démarre cette année 2019 avec des chiffres clés sur les sujets du retail, de l’expérience client, du social media...

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Stratégies commerciales

Sell in/Sell out : comment enrichir votre relation client quand vous passez par un réseau de distribution ?

C’est la grande question que se posent un très grand nombre de marques qui passent par des intermédiaires de la...

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